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UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN EL MARCO DE LA CIENCIA DE DOCUMENTACIÓN.


Resumen basado en:
UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN EN EL MARCO DE LA CIENCIA DE DOCUMENTACIÓN.
José Antonio Salvador Olivan y Rosario Arquero Avilés

Calvin N. Moores fue el primero en introducir el término information retrieval, en el año 1950, se encargó de ampliar dicho concepto, y de allí surgieron 3 interrogantes básicos: organización, búsqueda y sistematización y generación de técnicas. Jean Tague Sutcliffe identificó las variables que definen a la recuperación de información como campo de estudio; colección de documentos o bases de datos; representación de la información; usuarios; consultas y frases u oraciones de búsqueda o estrategia de búsqueda; intermediarios de búsqueda; proceso de búsqueda y evaluación de la búsqueda.


El campo de la recuperación de información es interdisciplinar, lo que hace que la diversidad de criterios e intereses sea mucho más amplia y más aún incoherencias por su carácter incipiente. Se mencionan algunos autores importantes, entre ellos, Charles Meadow, quien destaca que el proceso de recuperación se da por dos partes distintas, una es quien necesita recuperar la información y la otra es la que se preocupa por recolectarla, sistematizarla y almacenarla. Frederick W. Lancaster, inicialmente entrega una definición que refleja la recuperación de material físico, posteriormente refleja un ámbito más estrechamente ligado con la tecnología, donde interviene usuarios online y documentos electrónicos.

PREGUNTAS
1. ¿Para qué sirve la recuperación de información digital en el entorno actual de la sociedad?
Teniendo en cuenta que la sociedad actual está pasando a depender mucho más de la información digital, desde la perspectiva del acceso rápido y la automatización de la información, la recuperación de la información es un campo necesario, tanto para los usuarios como para quienes administran la información.
Lo anterior se justifica en que el universo de información digital que se produce a diario, debe tener una manera apropiada de organización, y no solo eso, sino también estar disponible para ser recuperable y aprovechable por los usuarios que la requieren, de lo contrario el producir tanta información no tendría un sentido de utlidad sino más bien de acumulación.
2. ¿Qué alcances tiene la recuperación de información para su entorno profesional, personal y laboral?
En mi lugar de trabajo la sistematización que hay para recuperar la información institucional, es muy débil. En estos momentos se está interviniendo desde cero la unidad de información y el plan a mediano plazo es que esta situación mejore, con el objetivo de ofrecerles a los usuarios internos y externos información veraz y rápida. La RI, se ha visto afectada, porque existen datos erróneos para expedientes o en el peor de los casos, algunos no están registrados.
En mi vida personal y profesional, la RI es un campo nuevo, que me ha permitido entender muchos procesos de búsqueda y evaluación de los resultados, análisis que antes no me preocupaba en lo absoluto.
3. ¿Por qué la recuperación de información no debe ser un asunto netamente técnico (tecnológico) y de ingenieros?
Porque es una campo interdisciplinar que no solo es utilizado de esta manera, sino también enriquecida, la información es universal en su naturaleza, opera en todos los campos del conocimiento, por esta razón, aquella disciplina que no necesite recuperar información, seguramente está muriendo.

Etapas de la Recuperación de Información


"Las etapas de la recuperación documental están divididas en: pregunta, búsqueda y respuestas documentales.”[1]

Pregunta: puede ser mediante un lenguaje natural o controlado (vocabulario controlado o descriptores simples o compuestos).

Búsqueda: después de plantear la pregunta y generar la orden al sistema, el tiempo que lleve esta etapa dependerá de la complejidad de la búsqueda y las características del sistema.

Respuesta: es negativa cuando no se recupera la información que se deseaba. Estos resultados se evalúan mediante dos criterios:

[1] GIL LEIVA, Isidoro. La automatización de la Indización  de Documentos. Gijón: Ediciones Trea, 1999, p 38.

La exhaustividad resulta de observar el cociente entre los documentos que se recuperaron y el total de documentos Relevantes de la colección.

La precisión es el resultado de dividir el número de documentos recuperados entre el total de documentos recuperados.

DOCUMENTO
RELEVANTE
NO RELEVANTE
TOTAL
RECUPERADO
a
b
a+b
NO RECUPERADO
c
d
c+d
TOTAL
a+c
b+d
a+b+c+d
 GIL LEIVA, Isidoro. Exhaustividad y precisión. En: La automatización de la Indización  de Documentos. Gijón: Ediciones Trea, 1999, p 40.


Recuperación de Informacion


La RI es el proceso posterior a identificar las necesidades de información, se procede con las etapas de RI, indagando, ejecutando la búsqueda y evaluando los resultados las respuestas de la base de datos donde se almacena la información. Dice Salton: “la recuperación de la información tiene que ver con la representación, almacenamiento, organización y acceso a los ítem de información.”[1]

Al hablar de relevancia se hace referencia a la importancia de la información más importante o consultada por su valor y calidad. Se introducen “los conceptos de ruido documental silencio documental,”[2] el primero hace referencia a que la información que se recupero no es relevante y el segundo a aquellos que no fueron recuperados. Estos problemas se deben a que al momento de plantear la pregunta al sistema fue incorrecta.






[1]SALTON, G. y MC GILL, M.J. Introduction to Modern Information Retrieval. New York: Mc Graw-Hill Computer Series, 1983. Citado por: MARTÍNEZ MÉNDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, Sistemas y Evaluación. Murcia: Kiosko JMC, 2004. 106 p.
[2]E-COMS. Búsqueda y recuperación de Información. Consultado en línea el día 5 de marzo, en: http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm