La RI es el proceso posterior a identificar las necesidades de información, se procede con las etapas de RI, indagando, ejecutando la búsqueda y evaluando los resultados las respuestas de la base de datos donde se almacena la información. Dice Salton: “la recuperación de la información tiene que ver con la representación, almacenamiento, organización y acceso a los ítem de información.”[1]
Al hablar de relevancia se hace referencia a la importancia de la información más importante o consultada por su valor y calidad. Se introducen “los conceptos de ruido documental y silencio documental,”[2] el primero hace referencia a que la información que se recupero no es relevante y el segundo a aquellos que no fueron recuperados. Estos problemas se deben a que al momento de plantear la pregunta al sistema fue incorrecta.
[1]SALTON, G. y MC GILL, M.J. Introduction to Modern Information Retrieval. New York: Mc Graw-Hill Computer Series, 1983. Citado por: MARTÍNEZ MÉNDEZ, Francisco Javier. Recuperación de Información: Modelos, Sistemas y Evaluación. Murcia: Kiosko JMC, 2004. 106 p.
[2]E-COMS. Búsqueda y recuperación de Información. Consultado en línea el día 5 de marzo, en: http://www.mariapinto.es/e-coms/recu_infor.htm
La recuperación de información es un estudio interdisciplinario. Cubre tantas disciplinas que eso genera normalmente un conocimiento parcial desde tan solo una u otra perspectiva. Algunas de las disciplinas que se ocupan de estos estudios son la psicología cognitiva, la arquitectura de la información, diseño de la información, inteligencia artificial, lingüística, semiótica, informática, biblioteconomía, archivística y documentación.
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